Recomandări pentru consumatori înainte de sărbătorile de iarnă
Recomandări pentru consumatori înainte de sărbătorile de iarnă
Directorul general al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului, Paul Anghel, sfătuiește românii să fie precauți atunci când fac cumpărături de sărbători, mai ales de pe site-uri din afara Uniunii Europene. Acesta subliniază riscurile asociate achizițiilor din afara spațiului comunitar, unde protecția consumatorului poate fi limitată.
Anghel a transmis pe rețelele sociale că este important să se verifice dacă comercianții online au sediul în Uniunea Europeană. "Dacă operatorul economic care administrează site-ul nu are personalitate juridică în UE, capacitatea autorităților de intervenție în protejarea intereselor consumatorilor este mai scăzută", a declarat el pe pagina sa de Facebook.
Pentru a facilita cumpărăturile, el recomandă utilizarea cardului bancar atât în magazine fizice, cât și online. "Folosind cardul, consumatorii pot economisi timp și pot controla mai bine cheltuielile. De asemenea, au acces constant la extrasul de cont din aplicația băncii și pot beneficia de oferte, cum ar fi cashback și discount-uri. În cazuri de fraudă, este mai ușor să recupereze banii", a adăugat Anghel.
Oficialul a atenționat și asupra riscurilor legate de achiziția cosmeticelor, recomandând ca produsele să fie cumpărate doar din magazin sau raioane specializate, locuri unde se emit documente care atestă cumpărarea. "Produsele cosmetice originale nu sunt disponibile oriunde și oricum. Asigurați-vă că obțineți facturi sau bonuri fiscale, deoarece acestea sunt necesare în cazul reclamațiilor. Este important de știut că produsele originale nu sunt vândute prin intermediul tarabelor sau de persoane fizice care le comercializează 'cu sacoșa'", a mai spus Paul Anghel.