Platformele de social media: cum designul modelează comportamentul și democrația

Tehnologia poate susține democrația, iar unele inițiative propun platforme de participare civică. Tehno-autocrația descrie cum guverne autoritare folosesc datele și supravegherea pentru a cenzura opoziția. monitorulbt.ro notează exemple ca Pol.is, Decidim și Remesh.ai ca designuri orientate spre dialog.

Fiecare alegere de design a platformelor de social media influențează subtil utilizatorii spre acțiuni, valori și stări emoționale. Jurnaliștii de la „The Conversation” au stat de vorbă despre asta cu Lisa Schirch, profesor la Universitatea Notre Dame, evidențiind fluxuri care combină surse verificate cu bloguri conspiraționiste.

Este o alegere de design să folosești algoritmi care găsesc conținutul cel mai emoțional sau revoltător pentru a-l arăta utilizatorilor, în speranța că vor rămâne mai mult timp online. Este o alegere de design să trimiți notificări roșii strălucitoare, menținând oamenii într-o stare de așteptare pentru următoarea fotografie.

Platformele de social media aduc schimbări masive în modul în care oamenii află știrile, comunică și se comportă. De exemplu, funcția de „scroll infinit” are scopul să determine derularea fără oprire, fără a ajunge la capătul paginii, unde utilizatorii ar putea să ia o pauză.