Platformele de cumpărături low-cost câștigă teren prin inteligență artificială
Noile site-uri precum Shein, Temu și AliExpress revoluționează comerțul online prin prețuri reduse și strategiile bazate pe inteligență artificială (IA). Un studiu BPCE Digital & Payments arată o creștere de 20% a tranzacțiilor lunare cu cardul pe astfel de platforme între 2022 și 2023, ceea ce reflectă interesul în creștere al cumpărătorilor.
Platformele low-cost acaparează un procent din ce în ce mai mare din coletele gestionate în Franța, ajungând la 22% în 2025, față de doar 5% în urmă cu cinci ani. Potrivit monitorulbt.ro, această tendință este susținută atât de inflație, cât și de utilizarea avansată a inteligenței artificiale pentru personalizarea experienței de cumpărare.
Prin profilarea comportamentală, aceste site-uri identifică clienții potențiali și adaptează mesajele publicitare folosind algoritmi predictivi. De asemenea, tehnicile de gamificare, precum mini-jocurile și sistemele de puncte, stimulează loialitatea și cumpărăturile impulsive, efecte potențate de IA care ajustează dinamic prețurile și ofertele.
Cu toate acestea, aceste practici ridică preocupări legate de etică și transparența utilizării datelor. Shein, de exemplu, este investigată pentru practici comerciale înșelătoare, iar reglementările europene în domeniul digital vor urmări să crească protecția consumatorilor prin transparență și responsabilitate sporită în utilizarea IA.
