Modern Calor avertizează asupra importanței plății facturilor pentru energia termică
Modern Calor avertizează asupra importanței plății facturilor pentru energia termică
Modern Calor informează că facturile emise pentru serviciile de utilități publice constituie titlu executoriu conform articolului 42, alin. 61 din Legea nr. 51/2006, modificată. Astfel, restanțele la plata energiei termice pot conduce la executare silită pentru recuperarea debitului restant.
Clienții care întâmpină dificultăți în achitarea facturilor sunt încurajați să solicite eșalonarea plăților, care oferă posibilitatea împărțirii datoriei în rate lunare, evitând penalități și facilitând gestionarea cheltuielilor. Pentru informații despre dosare și eșalonări, se poate apela numărul 0231 537 100, interior 120.
„Vă rugăm să nu ignorați facturile primite, indiferent dacă sunteți sau nu beneficiarii direcți ai serviciilor oferite. În cazul în care aveți neclarități privind factura, specialiștii Serviciului Clienți vă pot oferi clarificări și răspunsuri punctuale”, transmit reprezentanții Modern Calor. Totodată, dispeceratul și echipele de intervenție sunt pregătite să răspundă rapid sesizărilor privind furnizarea agentului termic.
Potrivit botosaninews.ro, orice probleme legate de furnizarea căldurii pot fi semnalate telefonic la: 0231.535.340, 0231.515.159, 0231.537.100 sau prin e-mail la adresele office@moderncalor.ro și relatii.clienti@moderncalor.ro, asigurând astfel o comunicare eficientă cu clienții.
