Dificultăți în preluarea sesizărilor la Nova Apaserv în februarie 2025
Dificultăți în preluarea sesizărilor la Nova Apaserv în februarie 2025
Societatea Nova Apaserv SA din Botoșani a anunțat că în perioada 3-4 februarie 2025, consumatorii ar putea întâmpina dificultăți în transmiterea sesizărilor. Această situație apare în contextul implementării unei noi soluții software de dispecerat, menită să îmbunătățească eficiența și rapiditatea gestionării cererilor venite din partea clienților.
Reprezentanții companiei își cer scuze anticipat pentru eventualele inconveniente cauzate de această perioadă de tranziție. Aceștia asigură că echipele vor depune toate eforturile necesare pentru a reduce impactul asupra consumatorilor, astfel încât funcționarea dispeceratului să revină la normal cât mai curând posibil.
Pentru a facilita procesul de comunicare, Nova Apaserv recomandă consumatorilor să utilizeze numărul de telefon 0751242336 pentru a transmite sesizările în această perioadă.