Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Nord-Est câștigă procesul împotriva Vodafone
Inapoi
Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Nord-Est câștigă procesul împotriva Vodafone
Actualitate

Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Nord-Est câștigă procesul împotriva Vodafone

Postat pe 29 Oct 2024

Update cu 11 luni în urmă

Timp de citire: 2 minute

Articol scris de: Andrei Miroslavescu

Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Nord-Est câștigă procesul împotriva Vodafone

Pe 20 octombrie 2023, Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Nord-Est, având sediul la Iași, a obținut o victorie importantă în instanță împotriva companiei Vodafone. Decizia Tribunalului București vine după un proces inițiat cu zece luni în urmă, ca urmare a unor plângeri formulate de consumatori.

Potrivit informațiilor, două persoane fizice au reclamat o clauză considerată abuzivă și disproporționată din contractele semnate cu operatorul de telefonie mobilă. Concret, clauza stipula aplicarea unei penalități de întârziere de 0.5% pe zi pentru neplata unei sume scadente.

Comisariatul a dus o analiză timp de câteva luni și, în final, a decis să susțină petițiile, cerând instanței să oblige Vodafone la eliminarea acelor clauze abuzive. De asemenea, Comisariatul a solicitat aplicarea unei sancțiuni contravenționale maxime prevăzute de lege, precum și modificarea contractelor existente prin eliminarea clauzelor respective.

Inspectorii din Iași au argumentat că această clauză nu a fost negociată direct cu consumatorul, ci era inserată în contracte de adeziune, ceea ce contravine bunei credințe. Acest lucru creează un dezechilibru semnificativ între drepturile și obligațiile părților în favoarea operatorului economic.

De asemenea, Comisariatul a observat că penalitatea de întârziere anuală ajungea la 182.5%, pe când rata dobânzii legale stabilită de Banca Națională a României era de doar 6.75% pe an. Aceasta a fost considerată o diferență semnificativă și fără justificate față de orice prejudiciu care ar putea apărea în mod rezonabil.

Decizia instanței este privită ca o reușită importantă pentru protecția drepturilor consumatorilor și stabilirea unor practici comerciale corecte în sectorul telecomunicațiilor.

Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Actualitate
Actualitate

FC Botoșani a învins Hermannstadt cu 2-0 în etapa a 14-a din Superliga

Într-un meci desfășurat la Municipalul din Botoșani, echipa gazdă a obținut o victorie clară împotriva celor de la Hermannstadt, cu scorul de 2-0. Mykola Kovtalyuk a deschis scorul în minutul 18, iar Charles Petro a majorat diferența în minutul 28, stabilind soarta confruntării într-o primă repriză echilibrată.

Actualitate

Accident cu polițist pe motocicletă în centrul Botoșaniului

Un accident de circulație a avut loc luni după-amiază între un polițist de la Biroul Rutier, aflat pe o motocicletă de serviciu, și un autoturism Volkswagen în zona sensului giratoriu Marchian - Cuza Vodă, una dintre cele mai circulate din municipiu.

Acasa Recente Radio Județe