O femeie din Botoșani, stabilită în Marea Britanie, reclamă o situație absurdă legată de plata unei taxe pentru cartea de identitate. Mihaela Larisa Arama susține că a fost trimisă de la un aparat de plăți de la Serviciul de Evidența Persoanelor, situat în mall, să plătească o taxă care ulterior s-a dovedit a fi inexistentă.
O femeie din Botoșani, stabilită în Marea Britanie, reclamă o situație absurdă legată de plata unei taxe pentru cartea de identitate. Mihaela Larisa Arama susține că a fost trimisă de la un aparat de plăți de la Serviciul de Evidența Persoanelor, situat în mall, să plătească o taxă care ulterior s-a dovedit a fi inexistentă.
Potrivit declarațiilor femeii, ea a făcut o programare online pentru 21 august și a primit în email lista de documente și chitanta pentru taxa. La fața locului, însă, angajații i-au spus că taxa nu mai este necesară, pentru că pentru acest serviciu se oferă gratuitate anul acesta. Ea a fost îndemnată să ceară bani înapoi de la Taxe și Impozite, dar a precizat că nimeni nu știe cum poate recupera banii.
Femeia detaliază întreaga experiență: „Am plătit 70 de lei, am luat chitanta și am urcat la etaj, la ghiseu, dar ni s-a spus că nu trebuia să plătesc. Mi s-a spus să merg la sefa de acolo, care m-a recunoscut, dar și ea a spus că sunt a cincea persoană din acea zi care plătește degeaba.” Ea adaugă că a solicitat afișare clară pentru a evita astfel de încurcături, dar nimeni nu a luat măsuri în această privință.
Postarea femeii, citată de botoșaninews.ro, conține critici dure la adresa sistemului și a angajaților, menționând și că numărul persoanelor pățite pare a fi mare. Ea notează: „Se pare că sunt zeci de oameni în aceeași situație, iar banii se pierd zilnic, pentru că aparatele de plată sunt private și nimeni nu știe ce se poate face.” În plus, ea subliniază că, în ciuda scandalului, nimeni nu pare a avea explicații clare sau soluții concrete.
Autoritățile locale și personalul din serviciile publice sunt criticate pentru lipsa de transparență și de organizare, iar cetățenii sunt dezamăgiți de faptul că plățile online și aparatele de taxare nu funcționează corespunzător, lucru menționat și de sursa amintită. Potrivit observatorilor, astfel de probleme apar frecvent în instituțiile publice locale, iar autoritățile refuză să clarifice oficial situația.
Femeia încheie relatarea cu o remarcă tristă despre sistemul românesc: „Na, România”, scrie ea, exprimând frustrarea generala față de situație. Citează aici, botoșaninews.ro.
