Bringo și Carrefour România facilitează returnarea ambalajelor cu garanție de acasă
Bringo și Carrefour România facilitează returnarea ambalajelor cu garanție de acasă
Bringo, împreună cu Carrefour România, a anunțat o nouă inițiativă care permite clienților să returneze ambalajele cu garanție din Sistemul Garanție - Returnare (SGR) fără a mai fi nevoie să se deplaseze la hipermarket. Această facilitare se aplică comenzilor realizate prin intermediul platformei Bringo, conform unui comunicat oficial.
Cu ajutorul acestui sistem, utilizatorii își pot returna sticlele și dozele pentru reciclare direct livratorului, eliminând astfel necesitatea de a aștepta la cozi pentru reciclare. La fiecare ambalaj returnat, clienții primesc o garanție de 50 de bani, pe care o pot utiliza ulterior la următoarea comandă din Carrefour.
Procesul de returnare a ambalajelor se desfășoară în cinci pași simpli:
- Selectare Ambalaje: Utilizatorul selectează numărul de ambalaje cu garanție pe care vrea să le returneze (maximum 20) în aplicația Bringo.
- Pregătire: Ambalajele trebuie să fie strânse într-o sacoșă, iar utilizatorii trebuie să le împartă în două categorii: plastic și metal/sticlă.
- Predare Ambalaje: În momentul livrării comenzii, curierul Bringo ia ambalajele pentru returnare.
- Recuperare Garanție: După preluarea acestora, garanția se returnează sub formă de voucher în contul Bringo.
- Utilizare Voucher: Voucherul poate fi folosit pentru comenzile următoare prin Bringo din Carrefour, având o valabilitate de 12 luni.
Clienții au salutat cu entuziasm această inițiativă, apreciind confortul și rapiditatea procesului. Un utilizator a menționat: "Nu mai trebuie să stau la coadă, unde pierdeam mult timp. A fost excelent și modul în care am interacționat cu curierul Bringo, iar ulterior am primit banii sub forma de voucher."
Narcis Horhoianu, Chief Marketing Officer & E-commerce la Carrefour România, a declarat: "Parteneriatul nostru cu Bringo și prezența noastră în e-commerce au avut întotdeauna scopul de a simplifica viața clienților noștri. Cu această nouă funcționalitate, dorim să facem returnarea ambalajelor SGR mai accesibilă și convenabilă. Ne dorim să le oferim românilor soluții eficiente, astfel încât să își poată dedica mai mult timp lucrurilor importante fără a sacrifica inițiativele esențiale pentru dezvoltarea durabilă a țării."
Este important de menționat că doar ambalajele autorizate SGR, care poartă simbolul "Ambalaj cu garanție" și sunt intacte, nedegradate și golite de conținut, pot fi returnate. În cadrul Sistemului Garanție - Returnare sunt incluse ambalaje din plastic, sticlă sau metal cu volum între 0.1L-3L. De asemenea, sacii utilizati pentru ambalaje trebuie să fie sigilați și curați, pentru a asigura integritatea și trasabilitatea acestora.
