Peste 1,5 milioane de apeluri abuzive la 112 în primele opt luni ale anului
Peste 1,5 milioane de apeluri abuzive la 112 în primele opt luni ale anului
În primele opt luni ale acestui an, Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) a raportat că peste 1,5 milioane de apeluri către numărul de urgență 112 au fost efectuate din greșeală, fără a oferi informații sau cu intenția de a insultare operatorii. Aceste apeluri constituie mai mult de jumătate din cele aproximativ 2,7 milioane de apeluri non-urgente înregistrate în aceeași perioadă.
Un bărbat din Botoșani a fost identificat ca autor al unui număr record de apeluri, sunând de 5.160 de ori la 112. La nivel național, în total, operatorii STS au gestionat peste 6,7 milioane de apeluri, dintre care 163.000 au fost clasificate drept abuzive. Cei mai mulți apelanți abuzivi sunt adulți care fac glume pe seama operatorilor, consumând peste 880 de ore care ar fi putut fi utilizate pentru cazuri reale de urgență.
Un incident extrem a fost semnalat în Iași, unde o persoană a apelat de 15.103 ori la 112 în ultimele opt luni, având o medie de 62 de apeluri pe zi. De asemenea, apeluri abuzive au fost raportate și din județele Mureș și Botoșani, aceste apeluri ajungând la mii.
Multe dintre apelurile non-urgente sunt cauzate de apeluri accidentale, cunoscute sub numele de "pocket dial". STS recomandă ca persoanele care primesc apeluri repetate să răspundă și să clarifice situația. Conform legislației, STS notifică Poliția Română în cazul apelurilor abuzive, cu scopul identificării și sancționării apelanților.
Apelarea abuzivă a numărului 112 se poate pedepsi cu o amendă de până la 2.000 de lei, iar în cazul în care echipajele de intervenție se deplasează și constată că a fost o alertare falsă, amenda poate ajunge la 4.000 de lei. O nouă contravenție în termen de un an poate fi sancționată cu amenzi cuprinse între 4.000 și 8.000 de lei.
Autoritățile subliniază importanța apelării responsabile a numărului 112, exclusiv în situații de urgență, avertizând că apelurile repetate și de rea intenție pot periclita intervențiile necesare și, în cele din urmă, pot costa vieți omenești.