Noua aplicație Apel 112 va include opțiuni video în direct

Noua aplicație Apel 112 va include opțiuni video în direct

Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) lucrează la o actualizare a aplicației Apel 112, care va aduce mai multe funcții noi. Conform botosaninews.ro, principala noutate va fi posibilitatea de a realiza apeluri video în direct cu dispecerul 112.

Această funcție va permite dispeceratului să vadă exact ce se întâmplă în jurul apelantului și să evalueze mai bine situația de urgență. Noua opțiune va îmbunătăți reacțiile pompierilor, polițiștilor și salvamontiștilor, facilitând identificarea rapidă a persoanelor care au nevoie de ajutor.

Catalin Chirca, reprezentant al STS, a declarat: "Apeluri video, text în timp real, schimb de mesaje în timp real între apelant și operatorul STS. Vom avea inclusiv pictograme unde vom putea selecta, în funcție de urgența cu care ne confruntăm, detalii pe care să le oferim operatorului 112".

Această actualizare va fi deosebit de utilă pentru persoanele cu deficiențe de vorbire, care vor putea comunica mai eficient în situații-limită. De asemenea, STS va introduce și opțiunea de a comunica cu ajutorul unui interpret mimico-gestual, pentru a asigura accesibilitatea serviciilor de urgență pentru toți cetățenii.