Pasagerii de pe Aeroportul Henri Coandă așteaptă ore întregi bagajele

Pasagerii de pe Aeroportul Henri Coandă așteaptă ore întregi bagajele

Mii de pasageri sositi pe Aeroportul Henri Coandă din Otopeni au fost nevoiți să aștepte timp îndelungat pentru a-și recupera bagajele. Oamenii au cerut informații referitoare la întârzieri, dar au fost sfătuiți să depună plângeri oficiale.

Elena Crangasu, jurnalist la Digi24, a declarat: "Este un haos pe Aeroportul din Otopeni, după cum puteți vedea. Este ora 2 și jumătate și sunt sute de persoane care își așteaptă bagajele de o oră, o oră și jumătate. În aceeași situație suntem și noi. Nu ni s-a transmis nicio informație, decât că putem depune reclamații cum că bagajele sunt pierdute, în cazul în care avem probleme."

Pasagerii, venind obosiți după călătorii lungi, s-au plâns că cei responsabili de gestionarea bagajelor nu reușesc să le aducă. O femeie a menționat: "Nu ni s-a spus nimic concret. Trebuie să așteptăm la bagaje, dar nu avem nici o soluție, nimeni nu poate fi contactat, ne recomandă să facem cât mai multe plângeri, poate se întâmplă ceva." O altă femeie a adăugat: "Lumea se enervează, sunt oameni în vârstă, sunt copii, nu este în regulă."

Reporterul a întrebat câte ore așteaptă pasagerii, iar un bărbat a răspuns: "O oră, o oră și jumătate. Nu știu ce se întâmplă. Au spus să nu uităm bagajele. Care bagaje?"

Pe la 2 dimineața, mulți pasageri consideră situația inacceptabilă. Eugen Tomac a comentat: "Este inacceptabil acest management. Ne trezim în fiecare an cu această situație în care oamenii, după ce așteaptă după drumuri lungi, trebuie să mai stea 2 ore în aeroport. Este inacceptabil, acest management este dezastruos."