Creșterea apelurilor abuzive la 112 generează amenzi mari și presiuni asupra resurselor

Numărul apelurilor nejustificate la serviciul de urgență 112 continuă să crească, punând o presiune considerabilă asupra resurselor autorităților. Poliția a emis un avertisment serios pentru cetățeni, subliniind că utilizarea greșită a acestui număr de urgență poate atrage sancțiuni financiare de până la 4.000 de lei.

Recent, trei persoane au fost sancționate cu amenzi totalizând 6.000 de lei pentru apeluri abuzive, iar alte două au primit avertismente scrise. Autoritățile subliniază că astfel de comportamente nu doar că sunt ilegale, dar și pot pune în pericol siguranța publică, blocând accesul celor care au într-adevăr nevoie de asistență.

Conform unui raport emis de Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS), începând cu acest an, au fost înregistrate peste 1,5 milioane de apeluri la 112 care au fost fie accidentale, fie făcute fără a oferi detalii utile, fie cu intenții malițioase. Aceste apeluri necorespunzătoare constituie mai mult de jumătate din cele 2,7 milioane de apeluri neurgente din primele opt luni ale anului în curs.

Printre cei mai notabili abuzatori ai sistemului se numără un bărbat din Botoșani, care a efectuat nu mai puțin de 5.160 de apeluri la 112, și o persoană din Iași, care a apelat serviciul de urgență de 15.103 ori în ultimile opt luni, ceea ce înseamnă o medie de 62 de apeluri pe zi.

În primele opt luni ale anului, operatorii STS au gestionat peste 6,7 milioane de apeluri, dintre care 163.000 au fost considerate abuzive. Majoritatea apelurilor abuzive au fost realizate de adulți care au făcut glume sau au insultat personalul, consumând astfel peste 880 de ore valoroase. Acest timp ar fi putut fi folosit pentru a răspunde la situații critice, dar operatorii au fost nevoiți să gestioneze apeluri fără nicio legătură cu urgențele reale.

Poliția și autoritățile din domeniul telecomunicațiilor avertizează ferm că abuzurile nu vor fi tolerate și că sancțiunile vor continua să fie aplicate. Amenzile impuse și avertismentele transmise clarifică faptul că astfel de comportamente nu doar că încalcă legea, ci pun în pericol viețile celor care necesită ajutor urgent. Serviciul 112 este destinat salvării de vieți, iar utilizarea sa pentru glume sau insulte complică activitatea esențială a autorităților.