Înapoi
InfoCons informează consumatorii despre drepturile la cumpărături online de Crăciun
Evenimente

InfoCons informează consumatorii despre drepturile la cumpărături online de Crăciun

Postat pe 23 Dec 2025

Update 1 zi în urmă

Timp de citire: 2 minute

Articol scris de: Simona Stan

Cu ocazia Crăciunului 2025, când mulți caută ofertele online pentru cadouri, este important ca fiecare cumpărător să își cunoască drepturile. InfoCons sprijină consumatorii prin oferirea de informații esențiale despre protecția lor la cumpărăturile efectuate pe internet, insistând pe dreptul de retragere și condițiile în care acesta se aplică, conform legislației europene.

👉Dreptul de retragere pentru achizițiile online în Uniunea Europeană

Potrivit InfoCons, în Uniunea Europeană consumatorii au dreptul să returneze produsele achiziționate online sau prin alte mijloace la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi nevoiți să justifice decizia. Această perioadă de reflecție oferă un timp suficient pentru ca persoanele să analizeze produsele primite.

De asemenea, exercitarea dreptului de retragere implică rambursarea integrală a sumei achitate, incluzând și costurile standard de livrare. Acest aspect oferă o siguranță suplimentară consumatorilor în timpul cumpărăturilor festive, când decizia de achiziție trebuie să fie luată în cunoștință completă de cauză.

👉Situațiile în care dreptul de retragere nu se aplică la cumpărăturile online

InfoCons precizează că există anumite excepții de la regula celor 14 zile în care consumatorul se poate răzgândi fără motiv. Deși achiziția a fost făcută online, dreptul de retragere nu se aplică în toate cazurile, iar consumatorii trebuie să fie atenți la aceste situații.

Printre excepțiile notabile se numără produsele personalizate sau cele care, din cauza naturii lor, nu pot fi returnate; aceleași reguli și recomandări sunt valabile în perioada sărbătorilor de iarnă, când volumul de comenzi online crește semnificativ.

Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Evenimente
Evenimente

Incendiu puternic declanșat în Ajun de Crăciun într-un bloc din Botoșani

Un apartament de pe strada Pinului din municipiul Botoșani a fost cuprins de un incendiu în Ajun de Crăciun, iar pompierii au intervenit rapid pentru a limita pagubele. Detașamentul Botoșani a mobilizat două autospeciale de stingere și o ambulanță SMURD, iar Serviciul Județean de Ambulanță a oferit sprijin medical.

Evenimente

Explozie cauzată de gazele unei butelii a produs incendiu într-o locuință din Arborea

În Ajun de Crăciun, o explozie urmată de incendiu a izbucnit într-o casă din localitatea Arborea, după ce gazele acumulate într-o încăpere au luat foc la aprinderea unui bec. Potrivit intervenției pompierilor din Detașamentul Dorohoi, atât un bărbat, cât și o femeie au primit îngrijiri medicale la fața locului, iar femeia a fost transportată la spital pentru tratament.

Evenimente

Un copil de 11 ani a fost rănit într-un accident la ieșirea din Botoșani

Un accident rutier soldat cu rănirea unui copil a avut loc miercuri, în ajunul Crăciunului, la ieșirea din Botoșani spre Orășeni Vale. Conform informațiilor disponibile, un copil de 11 ani a fost transportat la spital după ce un autoturism s-a răsturnat în urma unui impact violent cu un alt vehicul.

Acasa Recente Radio Județe