Înapoi
InfoCons informează consumatorii despre drepturile la cumpărături online de Crăciun
Evenimente

InfoCons informează consumatorii despre drepturile la cumpărături online de Crăciun

Postat pe 23 Dec 2025

Update 3 săptămâni în urmă

Timp de citire: 2 minute

Articol scris de: Simona Stan

Cu ocazia Crăciunului 2025, când mulți caută ofertele online pentru cadouri, este important ca fiecare cumpărător să își cunoască drepturile. InfoCons sprijină consumatorii prin oferirea de informații esențiale despre protecția lor la cumpărăturile efectuate pe internet, insistând pe dreptul de retragere și condițiile în care acesta se aplică, conform legislației europene.

👉 Dreptul de retragere pentru achizițiile online în Uniunea Europeană

Potrivit InfoCons, în Uniunea Europeană consumatorii au dreptul să returneze produsele achiziționate online sau prin alte mijloace la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi nevoiți să justifice decizia. Această perioadă de reflecție oferă un timp suficient pentru ca persoanele să analizeze produsele primite.

De asemenea, exercitarea dreptului de retragere implică rambursarea integrală a sumei achitate, incluzând și costurile standard de livrare. Acest aspect oferă o siguranță suplimentară consumatorilor în timpul cumpărăturilor festive, când decizia de achiziție trebuie să fie luată în cunoștință completă de cauză.

👉 Situațiile în care dreptul de retragere nu se aplică la cumpărăturile online

InfoCons precizează că există anumite excepții de la regula celor 14 zile în care consumatorul se poate răzgândi fără motiv. Deși achiziția a fost făcută online, dreptul de retragere nu se aplică în toate cazurile, iar consumatorii trebuie să fie atenți la aceste situații.

Printre excepțiile notabile se numără produsele personalizate sau cele care, din cauza naturii lor, nu pot fi returnate; aceleași reguli și recomandări sunt valabile în perioada sărbătorilor de iarnă, când volumul de comenzi online crește semnificativ.

Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Evenimente
Evenimente

O tânără din Șendriceni a provocat un accident rutier la Iaslovăț

O femeie în vârstă de 32 de ani din Șendriceni, județul Botoșani, a fost implicată într-un accident spectaculos pe raza județului Suceava, informează surse oficiale. Evenimentul rutier s-a petrecut marți noaptea pe drumul național DN 2K, în apropiere de Iaslovăț, unde șoferița a pierdut controlul volanului și s-a răsturnat cu mașina în afara carosabilului.

Evenimente

Două vehicule s-au ciocnit pe drumul european E58 în comuna Bălușeni

Un accident rutier a avut loc miercuri dimineață pe drumul european E58, în comuna Bălușeni, implicând două vehicule, potrivit primelor informații. Conform surselor, impactul s-a produs într-o curbă, unde una dintre mașini a trecut peste axul drumului, ceea ce a dus la coliziune și pagube materiale semnificative.

Evenimente

Bărbat rănit într-un incendiu izbucnit în locuința sa din Dorohoi

Un bărbat de 64 de ani a fost transportat la spital după ce un incendiu a cuprins subsolul casei sale din municipiul Dorohoi. Incidentul a fost declanșat, cel mai probabil, de o centrală termică supraîncălzită, iar intervenția promptă a pompierilor a limitat pagubele produse.

Acasa Recente Radio Județe