Asigurările de călătorie, esențiale în cazul incidentelor medicale
Într-o lume interconectată, asigurările de călătorie devin din ce în ce mai importante, mai ales în contextul călătoriilor internaționale. Recent, un caz din Botoșani a demonstrat cum drepturile asiguraților pot fi apărate chiar și după un proces îndelungat.
Un bărbat din Botoșani, S.D.Z., a reușit să obțină despăgubiri din partea unei companii de asigurări, după ce aceasta a refuzat să suporte costurile tratamentului de urgență pe care l-a necesitat în timpul unei vacanțe în Turcia. Judecătoria Botoșani a hotărât că asiguratorul trebuie să plătească suma de 9.600 de euro, conform poliței, și cheltuielile de judecată.
În februarie 2020, S.D.Z. a cumpărat un pachet turistic pentru două persoane, care includea o vacanță de șapte nopți la Hotelul Lonicera World în Turcia, între 20 și 27 august 2020. Totodată, acesta a încheiat o poliță de asigurare care acoperea riscurile medicale și accidentele.
Pe 20 august 2020, în prima zi a vacanței, S.D.Z. a suferit un infarct și a fost transportat de urgență la Spitalul Baskent University din Turcia, unde a fost internat până pe 26 august. La ieșirea din spital, a primit o factură în valoare de 9.600 de euro pentru tratamentul acordat. Deși a prezentat polița de asigurare, el a fost informat că asiguratorul a refuzat să plătească aceste costuri. Din cauza lipsei de fonduri, bărbatul a fost reținut în spital până când a reușit să împrumute 2.800 de euro, restul de 6.800 de euro asumându-și printr-un angajament de plată.
Întors în țară, S.D.Z. a contactat compania de asigurări pentru a-și revendica drepturile, dar nu a primit un răspuns concret. În noiembrie 2020, el a decis să deschidă un proces împotriva asiguratorului, solicitând acoperirea integrală a costurilor medicale și a cheltuielilor de judecată.
Reprezentanții companiei de asigurări au argumentat că asiguratul nu a respectat clauzele contractului, inclusiv termenele de transmitere a documentelor medicale. Cu toate acestea, instanța a constatat că informațiile furnizate de asigurat și comunicarea constantă dintre spital și compania de asistență ar fi trebuit să fie suficiente pentru a procesa cererea. De asemenea, contractul nu avea precizări clare despre termenele de transmitere în caz de urgență.
Judecătoria a decis că refuzul asiguratorului de a plăti este nejustificat. Așadar, instanța a obligat compania să achite suma de 9.600 de euro, ceea ce reprezintă costurile medicamentației, precum și cheltuielile aferente procesului.
Acest caz subliniază importanța asigurărilor de călătorie în fața unor incidente medicale neprevăzute și necesitatea de a înțelege toate clauzele din polița de asigurare. Decizia instanței nu doar că oferă o compensație financiară bărbatului, ci îi aduce și un sentiment de justiție după o lungă așteptare.
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
