Centrele de relații cu clienții ale ENGIE România vor fi închise pe data de 9 iunie, cu excepția punctului de vânzare din Baneasa Shopping City, București, care va funcționa conform programului normal al centrului comercial. Potrivit olt-alert.ro, serviciul de call-center național va fi de asemenea indisponibil în această zi.
Clienții care au nevoie de asistență pot folosi formularul de contact disponibil pe site-ul engie.ro sau pot accesa direct contul de client pentru informații legate de consum. De asemenea, aceștia pot descărca gratuit aplicația mobilă ENGIE, disponibilă pe App Store și Google Play, pentru a verifica detalii despre situația de consum.
Pentru solicitări care nu necesită prezența fizică la centru, clienții sunt încurajați să utilizeze formularul de contact online sau să contacteze call-center-ul la numărul 021.9366, disponibil de luni până vineri, între orele 08:00 și 20:00.
Conform sursei mentionate, aceste măsuri temporare sunt luate pentru a gestiona eficient serviciile și a asigura continuitatea în cazul solicitărilor clientilor.
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail